КОМПЛАЕНС

Из-за участившихся случаев жалоб  потребителей на работу контролеров предприятия «Жамбыл су», а именно, на сбор денег для приобретения приборов учёта воды (счетчик), на проведение госповерки этих приборов, а так же на сбор и подготовку технической документации, сообщаем:

В служебные обязанности контролёров предприятия «Жамбыл су» не входит  сбор денег с потребителей ни на какие нужды, кроме оплаты за потреблённую воду и водоотведение ( канализация). После принятия средств за потребленные услуги контролёр обязан предоставить потребителю фискальный чек. Оплата за потребленные услуги на личный счёт контролёра также является незаконной.

Кроме того предприятие «Жамбыл су» не оказывает услуг по поверке и продаже приборов учета воды (счетчик).

При подозрении на незаконные действия контролёра вы можете обратиться  в отдел комплаенс службы (антикоррупционная служба) 87077475775.